お届け日
お米およびご飯のお供は月～土曜日12時までのご注文で、当日発送致します。
地域によっては一部お届け日が異なりますので、下記の内容を御確認ください。
| お米 | 月～土曜日の12時までのご注文で当日発送。 月～土曜日の12時以降のご注文、または日・祝・弊社定休日のご注文は翌営業日発送。 ※但し、当日発送可能な数に限りがございますため、発送にお時間を要する場合がございます。 |
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| ご飯のお供 | 月～土曜日の12時までのご注文で当日発送。 月～土曜日の12時以降のご注文、または日・祝・弊社定休日のご注文は翌営業日発送。 ※但し、当日発送可能な数に限りがございますため、発送にお時間を要する場合がございます。 |
| 土鍋炊飯釜Bamboo!! | 数量限定商品です。 在庫状況により、発送にお時間を要する場合がございます。 |
送料
送料は沖縄・離島、北海道を除き全国一律825円（税込）です。（沖縄・離島は1,650円（税込）北海道は1,320円(税込)）
ただし、お届け先1カ所につき5,400円（税込）以上のお買い上げで送料無料（沖縄・離島は825円（税込）北海道は495円(税込)）です。
※キャンペーン期間中などで一部商品が｢送料無料｣となることがございます。詳しくは各商品情報をご覧ください。
お支払い方法
クレジットカード決済・後払い・着払い・銀行振込・キャリア決済(au・softbank)の決済方法をご用意しております。
| 代金引換 | ヤマト運輸の宅急便コレクトにて発送致します。代金引換額に応じて1件（1個）あたり下記のサービス手数料を申し受けます。お支払いは現金のみとなっております。あらかじめご了承下さい。
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| クレジットカード | JCB / AMEX / VISA / MASTER / Diners のカードがご利用頂けます。クレジットカード決済にかかる手数料負担は、無料です。
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| 銀行振込 |
振込手数料は、お客様ご負担とさせて頂きます。 口座番号三井住友銀行 銀行振り込みをご希望のお客様へご入金確認次第、当店よりその旨ご連絡いたします。 |
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| 後払い |
全国のコンビニエンスストア・郵便局でお支払い頂けます。
お支払い方法・注意事項◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
手数料について手数料は、一律220円（税込）となります。 お支払い上限金額について10万円を超えるお支払いはできません。 領収書について発行させていただきます請求書の右辺が領収書となります。お支払い後、お受け取りください。 |
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| auかんたん決済 | 【重要】携帯電話会社側の会員専用ページで『決済完了』と表示された後、弊社の通販の画面に戻ってきた時点で、お支払い手続きが正常完了します。ブラウザバック(画面を戻る)ボタンを押さないでください。 ・月々の携帯電話料金とまとめてお支払いできる決済サービスです。 ・1回あたりのご利用限度額は100,000円以下です。 ・ご利用にはau one IDが必要です。 ・ご注文確定後「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ・注文確定後にお支払金額の変更が発生する場合（追加で有料オプションのご注文など）は、支払い完了後に、差額分の増減処理を行う必要があります。 ・スマートフォン・携帯電話にて購入される場合はWiFiではなくモバイル通信にて購入をお願いします。 |
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| ソフトバンクまとめて支払い | 【重要】携帯電話会社側の会員専用ページで『決済完了』と表示された後、弊社の通販の画面に戻ってきた時点で、お支払い手続きが正常完了します。ブラウザバック(画面を戻る)ボタンを押さないでください。 ・月々の携帯電話料金とまとめてお支払いできる決済サービスです。 ・1回あたりのご利用限度額は100,000円以下です。 ・ご利用にはau one IDが必要です。 ・ご注文確定後「auかんたん決済」へアクセスし、お支払いを完了させてください。 ・注文確定後にお支払金額の変更が発生する場合（追加で有料オプションのご注文など）は、支払い完了後に、差額分の増減処理を行う必要があります。 ・スマートフォン・携帯電話にて購入される場合はWiFiではなくモバイル通信にて購入をお願いします。 |
返品・交換方法
ご返品・お取り替えは、商品到着後7日以内にご返送下さい。
※商品を返送される際は、弊社「カスタマーセンター」に、必ず事前にご連絡くださいませ。
＜ご連絡先：0120-705-883＞
※精米には十分注意しておりますが、万一不良品や破損がございましたら、商品到着後、ただちにご連絡下さい。弊社過失の場合は無条件で交換致します。
※お客様のご都合によるご返品・お取換えは、送料・手数料共にお客様ご負担でお願い致します。
